D’Groupe lanza Revman, plataforma que lleva inteligencia artificial a la competitividad y eficiencia de los hoteles en Colombia
El servicio integra modelos de inteligencia artificial con un equipo de analistas de revenue management para anticipar la demanda, definir tarifas, administrar inventario y optimizar los canales de venta. Ya tiene operaciones en Medellín, San Andrés, Guatapé y Santa Marta y proyecta cerrar acuerdos con más de 20 hoteles en Colombia en el 2026.
Colombia, octubre de 2026. – D’Groupe lanza Revman, un servicio de revenue management desarrollado en Colombia que busca mejorar la competitividad y eficiencia de los hoteles mediante una gestión más precisa de la demanda. La solución integra inteligencia artificial y un equipo de analistas especializados para definir cuánto de esa demanda puede capturar cada propiedad, a qué precio, en qué momento y por qué canal. Revman ya opera en Medellín, San Andrés, Guatapé y Santa Marta y proyecta su crecimiento a más de 20 hoteles en todo el país.
La propuesta llega en un momento de presión para la industria hotelera. De acuerdo con la Encuesta Mensual de Alojamiento del DANE, los ingresos reales del sector cayeron 2,9 % en 2025 frente a 2024 y la ocupación nacional en diciembre pasó de 51,3 % a 50,2 %. En contraste, Colombia recibió 4.677.267 visitantes extranjeros no residentes durante 2025, un crecimiento de 3,8 %, según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Para D’Groupe, el comportamiento de estos indicadores refuerza la importancia de gestionar de manera más eficiente la demanda existente y no interpretar el desempeño hotelero únicamente desde el número de habitaciones disponibles. “Colombia tiene una industria hotelera con inversión, producto y destinos competitivos, pero creemos que el siguiente salto está en gestionar mejor la demanda. Por dar un ejemplo, en ciudades como Medellín en los últimos meses cae la ocupación entre un 25-30% y ahí, precisamente, es donde llega Revman, para asumir la gestión de ingresos de una forma más inteligente y eficiente”, afirma Juan Ayala, CCO de D’Groupe.
Una plataforma que convierte datos en decisiones comerciales
Revman combina modelos de inteligencia artificial desarrollados por los ingenieros físicos de D’Groupe, junto con D_Eye, su unidad de inteligencia artificial y ciencia de datos, con el trabajo diario de analistas especializados. Los modelos leen variables como la demanda del destino, la conectividad y demanda aérea, las búsquedas de viajes hacia la ciudad, eventos, congresos, ferias y festivos, el movimiento de la competencia, la conversión de los canales, las reservas que no se concretaron y el costo de adquisición.
Con esta información, la plataforma proyecta la demanda, define tarifas, controla inventario y gestiona la distribución. También integra indicadores de negocio como ADR, RevPAR, pickup y pace, y se conecta mediante API con el PMS de cada hotel.
La información se recalibra de manera permanente a partir de las reservas, cancelaciones y movimientos de la competencia. Sin embargo, la tecnología no reemplaza la gestión especializada, ya que los analistas de D’Groupe monitorean cada propiedad diariamente, validan las recomendaciones de los modelos y ejecutan la estrategia.
“Detrás de cada tarifa hay un modelo de inteligencia artificial que no mira solo el histórico de esa propiedad, también lee la demanda del destino, el movimiento de la competencia y el comportamiento de la venta en cada canal, y se ajusta al comportamiento particular de esa propiedad. Y hay un analista que responde por el resultado”, explica Ayala.
Competitividad para gestionar los ingresos
Uno de los puntos centrales del modelo es la separación entre la operación del hotel y la gestión de sus ingresos. Revman no administra huéspedes, habitaciones ni los procesos operativos de la propiedad. D’Groupe se articula con el operador y se concentra específicamente en revenue management.
Esto significa que el hotel mantiene la responsabilidad sobre su operación y servicio, mientras el equipo de Revman gestiona las decisiones relacionadas con tarifas, inventario y distribución. El servicio funciona bajo un esquema de pago mensual de acuerdo con el número de habitaciones de cada propiedad y no tiene cláusula de permanencia. D’Groupe asigna analistas a cada hotel, realiza seguimiento diario, incluyendo fines de semana, y mantiene reuniones semanales y reportes mensuales con los equipos directivos.
El objetivo es que los hoteles puedan incorporar capacidades especializadas de gestión de ingresos sin tener que construir internamente toda la estructura necesaria para hacerlo.
El Hotel Park 10, un caso de éxito de Revman por más de dos años
Revman nació dentro de la propia operación de D’Groupe. La primera versión de la herramienta fue desarrollada para el Hotel Park 10, en Medellín, propiedad de la compañía.
Después de poner a prueba la herramienta durante dos años, el hotel alcanzó una ocupación promedio superior al 90 %. Con esta experiencia, D’Groupe decidió abrir el servicio a terceros y convertir el desarrollo interno en una solución para otros actores de la industria.
Hoy, Revman ya cuenta con operaciones activas en Medellín, San Andrés, Guatapé y Santa Marta, lo que le ha permitido trabajar con diferentes dinámicas de demanda y comportamiento de mercado.
La experiencia también permitió consolidar un modelo en el que la tecnología y el conocimiento humano trabajan de manera conjunta. La inteligencia artificial identifica patrones y recomienda movimientos, mientras los analistas interpretan la información, toman decisiones y acompañan su ejecución.
D’Groupe proyecta llegar a más de 20 hoteles durante el 2026
Tras la experiencia acumulada en Park 10 y las operaciones que actualmente desarrolla en cuatro destinos, D’Groupe proyecta cerrar acuerdos con más de 20 hoteles en Colombia, para cierre de este año.
La implementación será individual para cada propiedad y contará con acompañamiento permanente de los analistas. De esta manera, la estrategia parte del comportamiento específico de cada hotel y de las condiciones de su mercado, en lugar de aplicar una fórmula uniforme.
Con el lanzamiento de Revman, D’Groupe lleva al mercado una solución que nació de una necesidad propia y que combina inteligencia artificial, análisis de datos y gestión especializada para abordar una de las variables más determinantes del negocio hotelero: capturar de manera eficiente la demanda disponible y convertirla en ingresos, con las decisiones adecuadas de precio, inventario y distribución.
